James Holmgren ansluter till Prevas som applikationsspecialist och processkartläggare inom Enterprise Asset Management (EAM). Med erfarenhet av verksamhetskritiska system, kunddialog och kravhantering ska han bidra till kundernas verksamhetsutveckling genom att hjälpa dem att förenkla arbetssätt, utveckla sina processer och få större nytta av sina EAM-lösningar.

– Med James i teamet stärker vi kopplingen mellan verksamhet, användare och system. Det hjälper oss att identifiera rätt behov tidigt och utveckla lösningar som fungerar i kundernas vardag, säger Åsa Sandberg, Business Unit Manager IndTech & Asset Management på Prevas.

Erfarenhet av verksamhetskritiska system

James har tidigare arbetat med konfiguration och incidenthantering i ett vårdsystem för sjukhus. Det har gett honom erfarenhet av komplexa verksamheter där tydliga arbetsflöden, stabila system och förståelse för användarnas behov är avgörande.

Han har också arbetat med kravhantering, processkartläggning, testning och implementering. Hos Prevas blir han ett bollplank för kunder som vill koppla samman verksamhetens behov med systemens möjligheter.

– En EAM-lösning ska stödja verksamheten och förenkla användarnas arbete. Därför kombinerar vi teknisk kompetens med processförståelse och nära kunddialog. James kompletterar vårt team med sin nyfikenhet och förmåga att sätta sig in i olika verksamheter och identifiera förbättringsmöjligheter, säger Åsa Sandberg.

Från behov till verksamhetsnytta

I sin nya roll ska James omsätta kundernas behov till tydliga krav, genomtänkta processer och användbara lösningar. Arbetet omfattar bland annat att utveckla underhållsprocesser, skapa smidigare och mer automatiserade arbetsflöden samt stödja uppföljning mot definierade nyckeltal.

– Det som lockade mig med Prevas var möjligheten att använda min erfarenhet i många olika verksamheter. Jag vill förstå hur kunden arbetar och bidra till lösningar som förenklar processerna och gör skillnad för användarna varje dag, säger James Holmgren.

James lyfter också fram lagkänslan i teamet och kollegornas engagemang för att skapa konkreta förbättringar hos kunderna.

Med James förstärks Prevas nordiska team inom EAM, EAM Nordic, som består av 40 personer. Tillsammans förenar de systemkompetens med process- och verksamhetsförståelse för att utveckla lösningar som möter dagens behov och kan växa med kundernas verksamheter.

Läs mer om hur Prevas kan hjälpa er med underhållssystem och EAM och ta del av några av våra kundprojekt inom området.

Bildtext: James Holmgren, Prevas AB