Opsy lanserar OpsyGO, ett AI-verktyg som analyserar de medicinska underlagen i ett försäkringsärende och hjälper handläggaren att identifiera de avvägningar en handläggare behöver göra för att reglera ett ärende. OpsyGO har under september förhandsvisats för försäkringsbolag och skaderegleringsbolag och är nu tillgängligt för nya och existerande kunder.

Innan en handläggare kan ta ställning i ett ärende med medicinska underlag behöver journaler, intyg och andra dokument läsas, sorteras och analyseras. OpsyGO läser underlagen, strukturerar innehållet och hjälper handläggaren att identifiera och kvantifiera det viktiga avväganden som behöver göras för att handlägga ett ärende. Varje uppgift går att följa tillbaka till källdokumentet. OpsyGO föreslår inga beslut. Bedömningen görs alltid av handläggaren eller den medicinska rådgivaren.

Tre steg från underlag till beslut

OpsyGO är det första av tre steg. Först sammanställer OpsyGO underlaget. Sedan tar handläggaren ställning i de ärenden där underlaget räcker för att fatta ett beslut. När medicinsk expertis behövs går ärendet vidare till en medicinsk rådgivare i Opsys plattform OpsyOne, och rådgivaren arbetar vidare på samma underlag och fördjupar analysen. Alla stegen i processen dokumenteras, så att det i efterhand går att visa hur ett underlag togs fram och vem som gjorde vad.

OpsyGO kan användas fristående i ärenden där ingen medicinsk rådgivare behövs, och som en del av OpsyOne, där rådgivaren får underlaget från OpsyGO tillsammans med ärendets övriga material. All data lagras och behandlas i Sverige.

Katalogpriset för OpsyGO är 195 kronor per ärende. Om ärendet går vidare till en medicinsk rådgivare i OpsyOne tas ingen avgift för OpsyGO ut. Kunden betalar alltså bara för OpsyGO i de ärenden som avslutas utan hjälp av rådgivare.

"Vi har presenterat OpsyGO för sammanlagt tolv bolag under september och intresset är stort. Verktyget gör det enklare för handläggare att läsa in sig på ett ärende och se var fokus bör ligga i den fortsatta analysen. Sedan är det fortfarande en människa som bedömer och fattar beslut i ett ärende. Ett strukturerat och enhetligt beslutsunderlag gör det lättare att fokusera sin erfarenhet och sitt omdöme på de frågor som kräver det, och det är så vi tycker att AI ska användas i försäkringsmedicin", säger Arne Thor, VD för Opsy.

Ny hemsida

I samband med lanseringen får Opsy en ny hemsida. På www.opsy.se finns mer information om OpsyGO, om processen i tre steg och om Opsys övriga tjänster.